Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Proxybet ("Società", "Noi", "nostro") è impegnata a proteggere la tua privacy. Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali che fornisci quando utilizzi il nostro sito web proxybet.app e i nostri servizi di proxy mobili 4G/5G ("Servizio").

Questa policy si applica a tutti gli utenti, clienti e visitatori del nostro Servizio. Se non accetti questa policy, ti prego di non utilizzare il nostro Servizio.

2. Informazioni che Raccogliamo

2.1 Informazioni Fornite Direttamente

Applichiamo il principio di minimizzazione (art. 5 GDPR): raccogliamo solo lo stretto necessario.

• Dati di Registrazione: Nome, cognome, indirizzo email e dichiarazione di maggiore età (18+). Non chiediamo codice fiscale, data/luogo di nascita, sesso, indirizzo o numero di telefono.
• Dati di Fatturazione: Solo se richiedi una fattura, al momento dell'acquisto (dati fiscali necessari al documento).
• Dati di Pagamento: PayPal gestisce il pagamento (mai i dati carta, che non vediamo); le transazioni Bitcoin sono registrate on-chain.
• Comunicazioni: Messaggi inviati via modulo contatti o email.

2.2 Informazioni Raccolte Automaticamente

• Dati di Utilizzo: connessioni proxy, volume dati, timestamp di rotazione IP
• SMS: il testo degli SMS ricevuti dalle SIM dei modem assegnati (necessario al servizio, conservato 90 giorni)
• Domini: solo il dominio (mai l'URL completo) delle richieste che innescano la blocklist, conservato 30 giorni
• Dati Tecnici: indirizzo IP di accesso ai servizi (log di sicurezza, retention breve)
• Cookie: solo tecnici e, con consenso, analitici — vedi la Cookie Policy

3. Finalità del Trattamento

Proxybet utilizza i tuoi dati per:

• Erogazione del Servizio: Fornire accesso ai proxy, gestire account, processare pagamenti
• Compliance Legale: Adempiere obblighi antiriciclaggio (AML), contrasto al finanziamento del terrorismo (CTF), GDPR
• Sicurezza: Rilevare frodi, prevenire abusi, proteggere i nostri sistemi
• Comunicazioni: Inviarti notifiche di servizio, fatture, risposte al supporto
• Miglioramenti: Analizzare utilizzo del Servizio per migliorare prestazioni e UX
• Marketing: Inviare newsletter e aggiornamenti (solo se hai acconsentito)

Base Legale: Contratto di servizio, interesse legittimo, obbligo legale, consenso esplicito.

4. Condivisione Dati

4.1 Non Vendiamo i Tuoi Dati

✓ Proxybet NON vende, noleggia o condivide i tuoi dati personali con terze parti a scopo commerciale.

4.2 Condivisione Autorizzata

Condividiamo dati solo con:

• Processori di Pagamento: Bonifico Bancario SEPA (per l'elaborazione dei pagamenti)
• Provider KYC: Servizi di verifica identità (per compliance AML/CTF)
• Fornitori di Hosting: Datacenter UE dove memorizziamo i dati
• Autorità Legali: Se legalmente richiesto (decreto giudiziale, autorità competenti)
• Revisori Esterni: Consulenti legali, commercialisti per audit compliance

Tutti gli operatori sono vincolati a confidenzialità e protezione dei dati equivalente a quella di Proxybet.

4.3 Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati sono memorizzati all'interno dell'UE. Se trasferiti al di fuori dell'UE, utilizziamo:

• Standard Contractual Clauses (SCC) approvate dalla Commissione EU
• Adequacy Decisions della Commissione
• Altre garanzie legali conformi al GDPR

5. Durata di Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario, con cancellazione automatica programmata:

• Log dei domini (blocklist): 30 giorni, cancellazione automatica giornaliera
• SMS ricevuti dai modem: 90 giorni, cancellazione automatica giornaliera
• Dati account e abbonamenti: per la durata del rapporto
• Fatture: 10 anni, per obblighi fiscali (art. 2220 c.c.)
• Log di sicurezza: retention breve, solo per incidenti e abusi

Puoi cancellare tutto in autonomia in qualsiasi momento (vedi sezione 7).

6. Sicurezza dei Dati

Proxybet implementa misure di sicurezza avanzate:

• Crittografia: TLS/SSL per dati in transito, AES-256 per dati a riposo
• Autenticazione: Password hashing con bcrypt, autenticazione multi-fattore disponibile
• Accesso Ristretto: Controllo accessi basato su ruoli (RBAC)
• Monitoraggio: Logging di tutte le operazioni sensibili, alert di anomalie
• Backup: Backup giornalieri con ridondanza geografica
• Disaster Recovery: Piani di ripristino e business continuity

7. Diritti dell'Utente - GDPR

In qualità di interessato hai il diritto di:

• Accesso e portabilità (art. 15/20): ottenere copia dei tuoi dati — disponibile in autonomia dall'area personale (Dashboard → "Privacy e dati personali" → "Scarica i miei dati"), in formato JSON leggibile da macchina
• Cancellazione (art. 17): disponibile in autonomia dall'area personale ("Elimina account") — rimuove profilo, abbonamenti, proxy, SMS e log in modo irreversibile; restano sole le fatture per obbligo fiscale
• Rettifica (art. 16): correggere i tuoi dati dal profilo o contattandoci
• Limitazione e opposizione (art. 18/21): scrivendoci
• Revoca del consenso (art. 7): per i trattamenti basati su consenso (cookie analitici)
• Reclamo al Garante (art. 77): www.garanteprivacy.it

8. Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare qualsiasi diritto GDPR:

1. Contatta Proxybet via WhatsApp (+33 6 01 23 80 61) o email (fabianodebei@duck.com)
2. Specifica chiaramente quale diritto desideri esercitare
3. Fornisci prova di identità (copia fronte/retro documento)
4. Riceverai risposta entro 30 giorni

9. Cookie e Tracciamento

9.1 Cookie Tecnici (Necessari)

• Session cookies per autenticazione
• CSRF tokens per sicurezza
• Preferenze di lingua/tema

✓ Questi non richiedono consenso esplicito (art. 82 RGPD francese).

9.2 Cookie Analytics

• Google Analytics per statistiche aggregate anonime
• Heatmap tools per UX improvement

Richiedono consenso esplicito. Puoi rifiutare disabilitando i cookie dal banner o dalle impostazioni browser.

9.3 Gestione Cookie

Puoi gestire i cookie tramite:

• Browser Settings: Chrome, Firefox, Safari, Edge
• Do Not Track: Abilita DNT nel browser (onoriamo questa segnalazione)
• Opt-out Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

10. Modifiche alla Privacy Policy

Proxybet si riserva il diritto di modificare questa policy in qualsiasi momento. Modifiche importanti saranno comunicate via email. L'utilizzo continuato del Servizio costituisce accettazione delle modifiche.

Data di entrata in vigore di qualsiasi modifica sarà chiaramente indicata.

11. Contatti