Privacy Policy

1. Introduzione

Proxybet ("Società", "Noi", "nostro") è impegnata a proteggere la tua privacy. Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali che fornisci quando utilizzi il nostro sito web proxybet.app e i nostri servizi di proxy mobili 4G/5G ("Servizio").

Questa policy si applica a tutti gli utenti, clienti e visitatori del nostro Servizio. Se non accetti questa policy, ti prego di non utilizzare il nostro Servizio.

2. Informazioni che Raccogliamo

2.1 Informazioni Fornite Direttamente

Durante la registrazione e l'utilizzo del Servizio, raccolgiamo:

• Dati di Registrazione: Nome completo, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo fisico
• Dati di Pagamento: Metodo di pagamento (tokenizzato e non memorizzato in chiaro)
• Dati di Profilo: Preferenze account, lingua, fuso orario
• Comunicazioni: Messaggi inviati via supporto (WhatsApp, modulo contatti, email)

2.2 Informazioni Raccolte Automaticamente

• Dati di Utilizzo: Connessioni proxy, indirizzi IP dei client, timestamp, volume dati trasferito
• Dati Tecnici: Browser, sistema operativo, tipo di dispositivo, indirizzo IP di accesso
• Cookie e Identificatori: ID sessione, token di autenticazione, preferenze utente
• Analytics: Pagine visitate, tempo di permanenza, bounce rate, flusso di navigazione

2.3 Dati da Terzi

• Fornitori di Pagamento: Informazioni di verifica dal processore di pagamento
• Servizi KYC: Dati di verifica identità da provider KYC
• Log Pubblici: Informazioni pubblicamente disponibili necessarie per compliance legale

3. Finalità del Trattamento

Proxybet utilizza i tuoi dati per:

• Erogazione del Servizio: Fornire accesso ai proxy, gestire account, processare pagamenti
• Compliance Legale: Adempiere obblighi antiriciclaggio (AML), contrasto al finanziamento del terrorismo (CTF), GDPR
• Sicurezza: Rilevare frodi, prevenire abusi, proteggere i nostri sistemi
• Comunicazioni: Inviarti notifiche di servizio, fatture, risposte al supporto
• Miglioramenti: Analizzare utilizzo del Servizio per migliorare prestazioni e UX
• Marketing: Inviare newsletter e aggiornamenti (solo se hai acconsentito)

Base Legale: Contratto di servizio, interesse legittimo, obbligo legale, consenso esplicito.

4. Condivisione Dati

4.1 Non Vendiamo i Tuoi Dati

✓ Proxybet NON vende, noleggia o condivide i tuoi dati personali con terze parti a scopo commerciale.

4.2 Condivisione Autorizzata

Condividiamo dati solo con:

• Processori di Pagamento: Bonifico Bancario SEPA (per l'elaborazione dei pagamenti)
• Provider KYC: Servizi di verifica identità (per compliance AML/CTF)
• Fornitori di Hosting: Datacenter UE dove memorizziamo i dati
• Autorità Legali: Se legalmente richiesto (decreto giudiziale, autorità competenti)
• Revisori Esterni: Consulenti legali, commercialisti per audit compliance

Tutti gli operatori sono vincolati a confidenzialità e protezione dei dati equivalente a quella di Proxybet.

4.3 Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati sono memorizzati all'interno dell'UE. Se trasferiti al di fuori dell'UE, utilizziamo:

• Standard Contractual Clauses (SCC) approvate dalla Commissione EU
• Adequacy Decisions della Commissione
• Altre garanzie legali conformi al GDPR

5. Durata di Conservazione dei Dati

Dopo il termine, i dati vengono cancellati in modo irreversibile, salvo obbligo legale di conservazione.

6. Sicurezza dei Dati

Proxybet implementa misure di sicurezza avanzate:

• Crittografia: TLS/SSL per dati in transito, AES-256 per dati a riposo
• Autenticazione: Password hashing con bcrypt, autenticazione multi-fattore disponibile
• Accesso Ristretto: Controllo accessi basato su ruoli (RBAC)
• Monitoraggio: Logging di tutte le operazioni sensibili, alert di anomalie
• Backup: Backup giornalieri con ridondanza geografica
• Disaster Recovery: Piani di ripristino e business continuity

7. Diritti dell'Utente - GDPR

In conformità al GDPR (Regolamento EU 2016/679), hai diritto a:

8. Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare qualsiasi diritto GDPR:

1. Contatta Proxybet via WhatsApp (+33 6 01 23 80 61) o email (fabianodebei@duck.com)
2. Specifica chiaramente quale diritto desideri esercitare
3. Fornisci prova di identità (copia fronte/retro documento)
4. Riceverai risposta entro 30 giorni

9. Cookie e Tracciamento

9.1 Cookie Tecnici (Necessari)

• Session cookies per autenticazione
• CSRF tokens per sicurezza
• Preferenze di lingua/tema

✓ Questi non richiedono consenso esplicito (art. 82 RGPD francese).

9.2 Cookie Analytics

• Google Analytics per statistiche aggregate anonime
• Heatmap tools per UX improvement

Richiedono consenso esplicito. Puoi rifiutare disabilitando i cookie dal banner o dalle impostazioni browser.

9.3 Gestione Cookie

Puoi gestire i cookie tramite:

• Browser Settings: Chrome, Firefox, Safari, Edge
• Do Not Track: Abilita DNT nel browser (onoriamo questa segnalazione)
• Opt-out Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

10. Modifiche alla Privacy Policy

Proxybet si riserva il diritto di modificare questa policy in qualsiasi momento. Modifiche importanti saranno comunicate via email. L'utilizzo continuato del Servizio costituisce accettazione delle modifiche.

Data di entrata in vigore di qualsiasi modifica sarà chiaramente indicata.

11. Contatti